Neem contact op

Jouw gegevens zijn veilig, lees hier onze privacy- en cookieverklaring.

Fecti B.V.
Rhijnspoor 261
2901 LB Capelle aan den IJssel
Nederland

Klantenservice / Afmelden:
klantenservice@propharma.online

Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij leveren standaard al onze zendingen op factuur, met een betaaltermijn van 14 dagen. Je kunt deze betalen per eigen (online) overboeking of gebruik de QR code op de factuur.

Na je aanmelding krijg je binnen 7 werkdagen je combi-vitamines door de brievenbus. Voldoende supplementen voor 30 dagen!

Via Bpost of via de Post-NL, onze paketten passen netjes door de brievenbus. Je hoeft dus voor aflevering niet thuis te blijven: wel zo gemakkelijk.

Met de probeerzending start automatisch ons abonnement van € 71,90 per kwartaal (“kwartaal herhaalgemak”). Per kwartaal heb je 21 dagen om op te zeggen.

Je kunt deze service altijd annuleren of pauzeren. Je vindt de uiterste afmelddatum telkens op de brief bij je zending. Wel zo gemakkelijk. Gebruik voor afmeldingen of uitstel altijd het online formulier op onze website onder het kopje “klantenservice”.

Het is verstandig om te overleggen met je dokter over allergieën. Voor uitgebreide product informatie per soort combi-vitamines, zie de pagina’s van Care, Balance of Vital.

Al onze pakketten passen door de brievenbus dus je hoeft voor de bezorging niet thuis te blijven!

Ja, dat kan echter we kunnen alleen tot creditering overgaan indien u de producten ongeopend en in de originele verpakking retourzendt.

Om de hoogste kwaliteit van onze producten te garanderen, worden alle producten van ProParma in EUROPA geproduceerd volgens de Good Manufacturing Process (GMP) richtlijnen. De capsules zijn verpakt in zogenaamde blisters of doordrukstrips. Deze speciale verpakking biedt de meest optimale bescherming tegen invloed van zuurstof, vocht en licht. Mocht een van de producten niet aan uw eisen voldoen of is een van de blisters bij het transport beschadigd geraakt: Laat het onze klantenservice weten en we zenden u een nieuwe voorraad.